Opći uvjeti i odredbe

Opći podaci o trgovačkom društvu The Brush Stash d.o.o.:

• Naziv tvrtke: The Brush Stash d.o.o.
• Sjedište tvrtke: Ulica Vjenceslava Novaka 9, 10000 Zagreb
• OIB tvrtke: 22766106537
• Registracija: Trgovački sud Zagrebu, Tt-19/16077-2
• Iznos temeljnog kapitala društva: 20.000 kn, u cijelosti uplaćen u novcu.
• Član uprave: Petra Baketa
• Poslovni račun u: Privredna Banka Zagreb d.d., IBAN: HR0523400091111012531
• Kontakt e-mail: thebrushstash.shop@gmail.com

O prodajnim mjestima:

• The Brush Stash makeup studio & brush store
• Ulica Kneza Domagoja 25, 10000 Zagreb

• The Brush Stash d.o.o.
• Ulica Vjenceslava Novaka 9, 10000 Zagreb (webshop)
• OIB: 22766106537
• MBS: 081238758

POLITIKA PRIVATNOSTI I OPĆI UVJETI trgovačkog društva The Brush Stash d.o.o.

Svako korištenje shop.thebrushstash.com te ostalih internetskih stranica u vlasništvu tvrtke The Brush Stash d.o.o. podliježe ispod navedenim uvjetima korištenja. Kompletan sadržaj, dokumente te informacije s web stranice shop.thebrushstash.com (i/ili drugih internetskih stranica u vlasništvu The Brush Stash d.o.o.) zabranjeno je kopirati, osim za osobnu uporabu i druge nekomercijalne svrhe, uz obavezno poštivanje autorskih i drugih prava intelektualnog vlasništva te svih ostalih pravnih ograničenja). Svako kopiranje, reprodukcija ili distribucija dokumenata, informacija i sadržaja s ove web stranice dopuštena je isključivo uz izričito odobrenje tvrtke The Brush Stash d.o.o.

Web stranicu shop.thebrushstash.com dozvoljeno je koristiti za privatne svrhe bez ikakvih naknada, uz poštivanje uvjeta i pravila upotrebe. Korištenjem shop.thebrushstash.com internetske prodavaonice, obvezujete se poštivati navedena pravila i uvjete.

REGISTRACIJA

Registracija nije obavezna kako biste obavili kupnju preko shop.thebrushstash.com webshopa. Ako tijekom kupnje ne želite svaki put ispočetka unositi adresu dostave te informacije o sredstvu plaćanja, preporučujemo da se registrirate. Dovoljno je jednokratno unijeti važeću e-mail adresu, osobne podatke (ime, prezime, adresa, poštanski broj, mjesto, broj telefona) te proizvoljnu lozinku pomoću koje se pristupa korisničkom računu.

Klikom na gumb login/registracija ---> "Registrirajte se ovdje" otvorit će se polje u koje unosite e-mail adresu na koju ćemo Vam poslati link za aktivaciju svog korisničkog računa. Registrirati se možete i nakon popunjavanja podataka u tijeku prve narudžbe, kada će Vam naš sustav ponuditi da se automatski registrirate kako u budućnosti ne biste morali ispočetka unositi podatke za slanje.

U slučaju da ste lozinku zaboravili, na istoj stranici odaberite “Zaboravili ste lozinku?”. Ovdje ćete ostaviti e-mail adresu s kojom ste se registrirali, a sustav će Vam automatski poslati link za resetiranje lozinke. Istu možete kasnije sami promijeniti u postavkama računa.

NARUČIVANJE

Webshop je uvijek otvoren za naručivanje i ne postoji radno vrijeme za online narudžbe. Roba se naručuje preko elektronskog obrasca, a narudžbe se obrađuju radnim danom od 10.00 – 16.00h. Kupac treba ispuniti zadanu formu s osnovnim podacima za naplatu i dostavu željenih proizvoda te će elektronskom poštom biti obaviješten o izvršenoj narudžbi.

Ispod proizvoda koji želite kupiti kliknite na “Dodaj u košaricu”. Nakon što ste odabrali željene artikle, kliknite na košaricu koja će vam prikazati pregled odabranih proizvoda. Osim toga, u košarici možete mijenjati količine ili se predomisliti i ukloniti određeni proizvod. Zatim odaberite “Plaćanje”. Na idućoj stranici moći ćete popuniti vaše podatke za dostavu. Kada ispunite sve podatke za dostavu, označite kvadratić za potvrdu pristanka na uvjete korištenje stranice i tada ste spremni na idući korak - kliknite gumb "Nastavite na plaćanje". Na idućoj stranici odaberite način plaćanja (kartično plaćanje ili plaćanje pouzećem). Ako odaberete plaćanje pouzećem, morat ćete ostaviti kontakt broj na koji ćemo Vas kontaktirati kako bismo provjerili narudžbu. Nakon toga kliknite na "Potvrdite narudžbu". Ako ste odabrali plaćanje pouzećem, Vaša narudžba je time izvršena i na e-mail adresu ćete dobiti potvrdu narudžbe! Ako ste odabrali kartično plaćanje, u idućem koraku ćete unijeti podatke o kartici te nakon toga kliknuti "Plati". Ukoliko je Vaša transakcija uspješna, narudžba je uspješno izvršena te ćete također dobiti potvrdu narudžbe na e-mail adresu.

The Brush Stash d.o.o. se obvezuje isporučiti sve naručene proizvode koje u trenutku isporuke ima na zalihama. U slučaju da The Brush Stash d.o.o. nije u mogućnosti isporučiti bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktirat će kupca robe telefonski ili e-mailom. Svi ostali naručeni proizvodi bit će isporučeni.

U slučaju tehničkih pogrešaka, The Brush Stash d.o.o. ne preuzima odgovornost za točnost prikazanih cijena i fotografija. The Brush Stash d.o.o. zadržava pravo otkazivanja narudžbe u slučaju neočekivanih tehničkih pogrešaka koje kupcu u trenutku kupnje mogu potencijalno npr. prikazati pogrešnu cijenu proizvoda, pogrešne dostupne količine proizvoda i slično. O eventualnom otkazivanju narudžbe iz gore navedenih razloga, kupac će biti obaviješten bez odgode, u najkraćem mogućem roku.

INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Sadržaj shop.thebrushstash.com internetske prodavaonice je zaštićen i The Brush Stash d.o.o. ostvaruje jedinstveno pravo na njegovo korištenje. Za svako komercijalno korištenje sadržaja na shop.thebrushstash.com stranicama morate prethodno kontaktirati e-mail adresu thebrushstash.shop@gmail.com.

Obavijesti u smislu članka 57. Zakona o zaštiti potrošača:

Prodavatelj je trgovačko društvo The Brush Stash d.o.o. iz Zagreba, Ulica Vjenceslava Novaka 9, OIB: 22766106537, thebrushstash.shop@gmail.com, 095/3977-634.

Informacije o maloprodajnoj cijeni robe nalaze se uz svaki proizvod, a informacije o troškovima prijevoza, dostave ili poštanskih usluga, odnosno o tome da ti troškovi mogu biti naplaćeni, ako ne mogu biti razumno izračunati unaprijed nalaze se opisani u rubrici „Plaćanje i dostava“.

Obavijesti o uvjetima plaćanja, uvjetima isporuke robe i vremenu isporuke robe nalaze se u rubrici „Plaćanje i dostava“.

Obavijesti o načinu prijavljivanja pritužbi te rješavanja potrošačkih pritužbi od strane trgovca nalaze se u rubrici „Povrati i reklamacije“.

U rubrici „Povrati i reklamacije“ nalaze se sljedeće obavijesti i dodatna pojašnjenja vezana uz:

- informacije o uvjetima, rokovima te postupku izvršavanja prava na jednostrani raskid ugovora kao i o obrascu za jednostrani raskid ugovora sukladno članku 74. stavku 1. Zakona o zaštiti potrošača.

- informacije o tome da je kupac dužan snositi troškove vraćanja robe u slučaju da iskoristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora iz članka 72. Zakona o zaštiti potrošača, odnosno, o troškovima vraćanja robe, u slučaju da kod ugovora sklopljenih na daljinu roba zbog svoje prirode ne može biti vraćena poštom na uobičajen način

- informacije o tome da će, u slučaju da iskoristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora iz članka 72. Zakona o zaštiti potrošača nakon što je postavio zahtjev u skladu s člankom 64. ili člankom 70. Zakona o zaštiti potrošača, kupac biti dužan platiti trgovcu razumni dio cijene sukladno članku 77. stavku 7. Zakona o zaštiti potrošača

- informacije o tome da se kupac ne može koristiti pravom na jednostrani raskid ugovora iz članka 72. Zakona o zaštiti potrošača u slučajevima u kojima je temeljem članka 79. Zakona o zaštiti potrošača to pravo isključeno, odnosno o pretpostavkama pod kojima potrošač gubi pravo na jednostrani raskid ugovora.

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe u skladu s važećim propisima.

Mehanizmi izvansudskog rješavanja sporova su sljedeći: U slučaju spora između potrošača i trgovca, može se podnijeti prijava Sudu časti Hrvatske gospodarske komore, Sudu časti Hrvatske obrtničke komore ili prijedlog za mirenje pri centrima za mirenje. Postupak pred sudovima časti provodi se sukladno Pravilniku o Sudu časti pri Hrvatskoj gospodarskoj komori i Pravilniku Suda časti pri Hrvatskoj obrtničkoj komori kojima se propisuje da su članovi vijeća tih sudova, osim nezavisnih pravnih stručnjaka i predstavnika trgovaca, i predstavnici potrošača. Mirenje pred centrima za mirenje provodi se sukladno odredbama Zakona o mirenju, te sukladno Pravilniku o mirenju centra za mirenje.

NAČELA PRIKUPLJANJA I KORIŠTENJA OSOBNIH PODATAKA

Trgovačko društvo The Brush Stash d.o.o. iz Zagreba (u nastavku: The Brush Stash) voditelj je obrade osobnih podataka te ono određuje namjenu i sredstva obrade osobnih podataka u okviru te za potrebe svojeg poslovanja i pravnog djelovanja, a u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka. The Brush Stash posebnu pažnju posvećuje tome da osobni podaci budu obrađivani u skladu s temeljnim načelima iz Poglavlja II Opće uredbe o zaštiti podataka te osigurava zakonitu obradu osobnih podataka primjerenih, relevantnih te maksimalno ograničenih na ono što je nužno i u odnosu na svrhe u koje se podaci obrađuju.

The Brush Stash u pravilu ne obrađuje osobne podatke osoba mlađih od 18 godina. Iznimno, u skladu s odredbama članka 8. Opće uredbe o zaštiti podataka mogu se obraditi podaci osobe koja je navršila 16 godina, dok je za sve ostale slučajeve (osoba mlađih od 16 godina) potreban izričit pristanak zakonskog skrbnika djeteta koji mora biti utvrđen na jasan i nedvojben način sukladno odredbi članka 8. stavka 2. Opće uredbe o zaštiti podataka.

The Brush Stash ne obrađuje privatne podatke koji otkrivaju rasno ili etničko podrijetlo, religijske stavove te politička ili druga uvjerenja, genetske niti medicinske podatke u svrhu jedinstvene identifikacije pojedinca kao niti podatke o spolnom životu i seksualnoj orijentaciji pojedinaca.

SIGURNOST OSOBNIH PODATAKA I POUZDANOST SUSTAVA

The Brush Stash provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za omogućavanje učinkovite primjene načela zaštite podataka, kao što je maksimalno smanjenje količine podataka te uključenje zaštitnih mjera u obradu kojima se osigurava da obrađeni budu samo osobni podaci koji su nužni za svaku posebnu svrhu obrade. To se očituje i tako da se posebna pažnja posvećuje pitanjima količine prikupljenih osobnih podataka, opsega njihove obrade, razdoblja pohrane te njihove dostupnosti. Uzimajući u obzir najnovija dostignuća, troškove provedbe te prirodu, opseg, kontekst i svrhe obrade, kao i rizik različitih razina vjerojatnosti i ozbiljnosti za prava i slobode pojedinaca, The Brush Stash provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi osigurao odgovarajuću razinu sigurnosti s obzirom na rizik. To se prije svega ostvaruje kontinuiranim praćenjem pohranjenih osobnih podataka, obradom samo u najnužnijem opsegu i čuvanjem osobnih podataka samo koliko je nužno da bi se ostvarila svrha obrade.

PRAVA ISPITANIKA – OSOBA NA KOJE SE ODNOSE OSOBNI PODACI

U trenutku kada The Brush Stash na bilo koji način želi prikupiti osobne podatke, o tome se prethodno obavještava ispitanik na kojeg se ti podaci odnose te ga se upoznaje sa svim detaljima i njegovim pravima koja se detaljno opisuju u nastavku.

Transparentnost

Voditelj obrade poduzima odgovarajuće mjere kako bi se ispitaniku pružile sve potrebne i propisane informacije te omogućila komunikacija svih njegovih prava u vezi s obradom osobnih podataka u sažetom, transparentnom, razumljivom i lako dostupnom obliku, uz uporabu jasnog i jednostavnog jezika.

Pravo na pristup podacima

Ispitanik ima pravo dobiti od voditelja obrade potvrdu obrađuju li se osobni podaci koji se odnose na njega te ako se takvi osobni podaci obrađuju, pristup osobnim podacima i sljedećim informacijama: svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka o kojima je riječ, primateljima ili kategorijama primatelja kojima su osobni podaci otkriveni ili će im biti otkriveni, osobito primateljima u trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama te ako je to moguće, predviđenom razdoblju u kojem će osobni podaci biti pohranjeni ili, ako to nije moguće, kriterijima korištenima za utvrđivanje tog razdoblja, postojanju prava da se od voditelja obrade zatraži ispravak ili brisanje osobnih podataka ili ograničavanje obrade osobnih podataka koji se odnose na ispitanika ili prava na prigovor na takvu obradu, pravu na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu, ako se osobni podaci ne prikupljaju od ispitanika, svakoj dostupnoj informaciji o njihovu izvoru, postojanju automatiziranog donošenja odluka, što uključuje izradu profila te u tim slučajevima smislenim informacijama o tome o kojoj je logici riječ, kao i važnosti i predviđenim posljedicama takve obrade za ispitanika. Ako se osobni podaci prenose u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju, ispitanik ima pravo biti informiran o odgovarajućim zaštitnim mjerama. Voditelj obrade osigurava kopiju osobnih podataka koji se obrađuju. Za sve dodatne kopije koje zatraži ispitanik voditelj obrade može naplatiti razumnu naknadu na temelju administrativnih troškova. Ako ispitanik podnese zahtjev elektroničkim putem te osim ako ispitanik zatraži drukčije, informacije se pružaju u uobičajenom elektroničkom obliku.

Pravo na ispravak

Ispitanik ima pravo bez nepotrebnog odgađanja ishoditi od voditelja obrade ispravak netočnih ili u međuvremenu promijenjenih osobnih podataka koji se na njega odnose. Uzimajući u obzir svrhe obrade, ispitanik ima pravo dopuniti nepotpune osobne podatke, među ostalim i davanjem dodatne izjave.

Pravo na zaborav

Ispitanik ima pravo od voditelja obrade ishoditi brisanje osobnih podataka koji se na njega odnose bez nepotrebnog odgađanja te voditelj obrade ima obvezu obrisati osobne podatke bez nepotrebnog odgađanja ako osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni. Ispitanik povuče privolu na kojoj se obrada temelji, a ne postoji druga pravna osnova za obradu, ispitanik uloži prigovor na obradu u tom smislu, ako su osobni podaci nezakonito obrađeni, ako se osobni podaci moraju brisati radi poštovanja pravne obveze iz prava Unije ili prava države članice kojem podliježe voditelj obrade, osobni podaci prikupljeni su u vezi s ponudom usluga informacijskog društva izravno djetetu. Ako je voditelj obrade javno objavio osobne podatke, a dužan je obrisati ih, uzimajući u obzir dostupnu tehnologiju i trošak provedbe, voditelj obrade poduzima razumne mjere, uključujući tehničke mjere, kako bi informirao voditelje obrade koji obrađuju osobne podatke da je ispitanik zatražio od tih voditelja obrade da izbrišu sve poveznice do njih ili kopiju ili rekonstrukciju tih osobnih podataka.

Pravo na ograničenje obrade

Ispitanik ima pravo od voditelja obrade ishoditi ograničenje obrade ako ispitanik osporava točnost osobnih podataka, na razdoblje kojim se voditelju obrade omogućuje provjera točnosti osobnih podataka, ako je obrada nezakonita i ispitanik se protivi brisanju osobnih podataka te umjesto toga traži ograničenje njihove uporabe, ako voditelj obrade više ne treba osobne podatke za potrebe obrade, ali ih ispitanik traži radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, ako je ispitanik uložio prigovor na obradu očekujući potvrdu nadilaze li legitimni razlozi voditelja obrade razloge ispitanika. Ako je obrada ograničena, takvi osobni podaci smiju se obrađivati samo uz privolu ispitanika, uz iznimku pohrane, ili za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe ili zbog važnog javnog interesa Unije ili države članice. Ispitanika koji je ishodio ograničenje obrade, voditelj obrade izvješćuje prije nego što ograničenje obrade bude ukinuto.

Pravo na prenosivost

Ispitanik ima pravo zaprimiti osobne podatke koji se odnose na njega, a koje je pružio voditelju obrade u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te ima pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade bez ometanja od strane voditelja obrade kojem su osobni podaci pruženi, ako se obrada temelji na privoli ili na ugovoru te ako se obrada provodi automatiziranim putem. Ispitanik ima pravo na izravni prijenos od jednog voditelja obrade drugome ako je to tehnički izvedivo.

Pravo na prigovor

Ispitanik ima pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega. Voditelj obrade više ne smije obrađivati osobne podatke osim ako voditelj obrade dokaže da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze interese, prava i slobode ispitanika ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva. Ako se osobni podaci obrađuju za potrebe izravnog marketinga, ispitanik u svakom trenutku ima pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega za potrebe takvog marketinga, što uključuje izradu profila u mjeri koja je povezana s takvim izravnim marketingom. Ako se ispitanik protivi obradi za potrebe izravnog marketinga, osobni podaci više se ne smiju obrađivati u takve svrhe. Najkasnije u trenutku prve komunikacije s ispitanikom, ispitaniku se izričito mora skrenuti pozornost na pravo na prigovor te se to mora učiniti na jasan način i odvojeno od bilo koje druge informacije.

Pravo protiviti se profiliranju

Ispitanik ima pravo da se na njega ne odnosi odluka koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući izradu profila, koja proizvodi pravne učinke koji se na njega odnose ili na sličan način značajno na njega utječu. Navedeno se ne odnosi na slučajeve kada je odluka potrebna za sklapanje ili izvršenje ugovora između ispitanika i voditelja obrade podataka, dopuštena pravom Unije ili pravom države članice kojem podliježe voditelj obrade te koje također propisuje odgovarajuće mjere zaštite prava i sloboda te legitimnih interesa ispitanika ili temeljena na izričitoj privoli ispitanika. Voditelj obrade provodi odgovarajuće mjere zaštite prava i sloboda te legitimnih interesa ispitanika, prava na ljudsku intervenciju voditelja obrade, prava izražavanja vlastitog stajališta te prava na osporavanje odluke.

NAČIN ZAŠTITE POVJERLJIVIH PODATAKA

Pri plaćanju na web trgovini koristi se CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta. CorvusPay osigurava potpunu tajnost kartičnih podataka već od trenutka kada ih se upiše u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od korisničkog web preglednika do banke koja je izdala karticu. The Brush Stash trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o korisničkoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima. Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brendova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program banka korisnika (uz valjanost same kartice) dodatno potvrđuje i identitet korisnika pomoću tokena ili lozinke. Corvus Info d.o.o. sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih kao takve. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Osobni podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje. Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na The Brush Stash infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to, održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom kartičnih podataka korisnika. Osim svega navedenog, The Brush Stash koristi enkriptiranu vezu s web stranicom te enkriptiranu komunikaciju s mail poslužiteljem.

UVJETI KORIŠTENJA POKLON BONOVA

Općim uvjetima poslovanja s Poklon bonovima društvo The Brush Stash d.o.o., Ulica Vjenceslava Novaka 9, 10000 Zagreb (u daljnjem tekstu: Društvo ili Izdavatelj) utvrđuje prava i obveze između Društva i Kupaca (ili Korisnika) u svezi korištenja Poklon bonova Društva. Ovi Opći uvjeti obvezuju Društvo i svakog Kupca koji kupi Poklon bon, odnosno koji Poklon bonovima kupuje robu ili usluge na prodajnim mjestima Društva.

Prodajna mjesta Društva su naznačena u općim uvjetima i odredbama. Objavom ovih općih uvjeta svaki je Kupac suglasan da s kupovinom Poklon bona u cijelosti prihvaća Opće uvjete za korištenje Poklon bonova.

Poklon bon je dokument izrađen od papira i sadrži logo Društva, vrijednost i vrstu Poklon bona te jedinstveni kod za korištenje bona putem The Brush Stash webshopa (ako se radi o univerzalnim, novčanim bonovima). Poklon bonovi izdani za plaćanje usluga nemaju jedinstveni kod budući da se iskorištavaju “uživo” u The Brush Stash makeup studiju.

Poklon bonovi nisu zamjenjivi za gotovinu i vrijede godinu dana od datuma kupnje. Datumom kupnje postaje aktivan i kod za korištenje bona putem The Brush Stash webshopa.

Poklon bonove izdaje Društvo temeljem plaćanja od strane Korisnika i Društvo ih je sukladno s ovim Općim uvjetima obvezno primiti kao plaćanje za robu i usluge koje prodaje u svim svojim prodajnim mjestima (u makeup studiju u Ulici Kneza Domagoja 25, i na webshopu). Univerzalni (novčani) poklon bonovi mogu se iskoristiti kao sredstvo plaćanja za sve dostupne proizvode i usluge Društva. Poklon bonovi na kojima je navedena specifična usluga, mogu se iskoristiti samo za tu navedenu uslugu.

Poklon bon je izdan i postaje sredstvo plaćanja kada se izvrši adekvatna uplata od strane Korisnika jednim od načina plaćanja koje Izdavatelj prihvaća, a iznos dotične uplate odgovara protuvrijednosti iznosa na koji je Poklon bon izdan.

Univerzalni (novčani) Poklon bon se može izdati na sljedeće novčane iznose: 200 kuna, 500 kuna i 1000 kuna. Iznos naznačen na Poklon bonu predstavlja zamjenu jednog sredstva plaćanja drugim.

Univerzalni (novčani) Poklon bon se ne može kupiti na rate, a vrijednost novčanog iznosa na svim Poklon bonovima moguće je iskoristiti samo jednokratno.

Na rate se mogu kupiti samo Poklon bonovi koji su zamjenjivi isključivo za usluge (npr. Poklon bonovi za edukacije). Prilikom iskorištavanja takvih bonova, Kupac ih predaje Društvu na početku dogovorenog termina obavljanja usluge, a Društvo zadržava Poklon Bon i svojim potpisom ovjerava izvršenje usluge. Kupac svojim potpisom također potvrđuje izvršenje usluge. Nakon kompletnog izvršenja usluge plaćene Poklon bonom, Poklon bon se poništava.

Ako se usluga plaćena Poklon bonom obavlja kroz više različitih termina (npr. edukacija), Kupac također Društvu predaje Poklon bon na prvom dogovorenom terminu, a Društvo ga zadržava te na njega zapisuje datume i trajanja svih dogovorenih termina izvršenja usluge te se potpisuje na kraju svakog dogovorenog termina, do konačnog izvršenja usluge plaćene Poklon bonom. Na kraju svakog odrađenog termina, Kupac se također potpisuje na Poklon bon i time potvrđuje ispunjenje dogovorenog termina sve do kraja Poklon bonom plaćene usluge.

Vrijednost kupnje mora biti jednaka ili veća od vrijednosti Poklon bona. U slučaju da je vrijednost kupnje veća od vrijednosti iznosa Poklon bona, Kupac je obavezan doplatiti razliku jednim od oblika plaćanja koje pruža Društvo. Kupcu je dopušteno kupiti veći broj proizvoda kako bi jednom kupnjom mogao iskoristiti sav iznos na koji glasi Poklon bon.

Jedan račun se može platiti s više Poklon bonova.

Na kupnju novčanih (univerzalnih) Poklon bonova Društvo ne odobrava popuste. Kupnja Poklon bona nije moguća obročnom otplatom, OSIM ako se radi o Poklon bonovima specifično namijenjenim uslugama (npr. edukacijama).

Iznos novčanih sredstava na Poklon bonovima vrijedi 1 (jednu) godinu od datuma kupnje, odnosno Poklon bon vrijedi i može se iskoristiti u roku od 1 (jedne) godine od dana izdavanja. Kupac nema pravo na kamate na uplaćeni iznos na Poklon bonu. Kupac nema pravo da mu se jednom uplaćeni iznos na Poklon bon vrati, već ga može koristiti jedino i isključivo za plaćanje roba i usluga Izdavatelja.

U slučaju gubitka, krađe ili takvog oštećenja Poklon bona koje bi onemogućilo njegovu daljnju uporabu, Izdavatelj  nije u obvezi isplatiti nikakvu odštetu Kupcu. Kupac je dužan brinuti se za Poklon bon u svojem posjedu i čuvati ga od krađe i oštećenja. Izdavatelj može odbiti Poklon bon kao način plaćanja ako posumnja da je krivotvoren ili ako utvrdi da je njegova valjanost istekla (što Društvo utvrđuje uvidom u detaljnu bazu podataka i datume izdavanja svih Poklon bonova), ili ako je Poklon bon toliko uništen da je nemoguće utvrditi njegov kompletan sadržaj.

Prilikom korištenja Poklon bonova, Izdavatelj nije obvezan provjeriti identitet donositelja Poklon bonova. Smatra se da je donositelj Poklon bona ujedno i njegov zakoniti posjednik te Korisnik u smislu ovih općih uvjeta. Izdavatelj ne odgovara za gubitak Poklon bonova niti se može tražiti poništenje izgubljenih/ukradenih Poklon bonova. Kupcu nije dopušteno na Poklon bonu išta dopisivati, brisati, precrtavati ili popravljati jer će se u tom slučaju Poklon bon smatrati nevažećim.

Obveza Izdavatelja Poklon bona prestaje u trenutku kada Poklon bon bude iskorišten za jednokratnu kupnju proizvoda, ili po izvršenju ukupnog vremenskog trajanja kupljenih usluga, ili kada istekne vremenska valjanost Poklon bona ili ako on postane nevažeći iz nekog od razloga opisanih u ovom općim uvjetima.

Za svaki Poklon bon Društvo (Izdavatelj) vodi detaljnu bazu podataka o datumu izdavanja i roku važenja bona, a bilježe se i vrsta prodane robe ili usluga te iznosi transakcija uz vrijeme i mjesto korištenja bona. Navedena baza podataka podliježe svim propisima i mjerama koje predviđa i jamči Opća uredba o zaštiti podataka.

Kupac Poklon bon može prenijeti na treću osobu (Korisnika) predajom Poklon bona u posjed treće osobe, a time sva prava i obveze vezane uz korištenje Poklon bona prelaze na novog Korisnika. Smatra se da je i novi Korisnik pročitao i u cijelosti prihvatio ove opće uvjete samom činjenicom da je u posjedu Poklon bona.

Društvo pridržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta, odnosno ukidanja daljnje prodaje Poklon bonova u svakom trenutku, uz obavezu da Kupcima koji su već u posjedu Poklon bonova omogući da iste iskoriste do kraja njihovog roka valjanosti.

Ukoliko se proizvod kupljen uz korištenje Poklon bonova vrati zbog zakonom dopuštenih razloga, društvo će Kupcu, tj. Korisniku dotičnih bonova vratiti isključivo bonove. Poklon bon se može iskoristiti samo na proizvode koji su u trenutku korištenja Poklon bona dostupni. Društvo nije obavezno vratiti Kupcu iznos poklon bona, ako Kupac inzistira na kupnji proizvoda koji je u tom trenutku rasprodan ili iz bilo kojeg drugog razloga nedostupan. Također, u istom slučaju, Društvo nije obavezno produžiti rok valjanosti poklon bona (ali to može učiniti isključivo svojom dobrom voljom i u dogovoru s Kupcem).

Korisnici Poklon bonova izdanih za usluge (npr. bonovi za šminkanja i edukacije), obavezni su samostalno se javiti Društvu i na vrijeme (minimalno mjesec dana prije isteka valjanosti poklon bona) dogovoriti termine izvršenja svojih usluga, budući da se navedene usluge obavljaju isključivo uz prethodnu rezervaciju i dogovor termina.

Poklon bonove za šminkanje moguće je iskoristiti u The Brush Stash makeup studiju na adresi Ulica Kneza Domagoja 25, isključivo u slobodnim, unaprijed dogovorenim i potvrđenim terminima studija. Korisnik poklon bona za šminkanje dužan je dogovoriti svoj termin šminkanja i iskorištavanja poklon bona na thebrushstash@gmail.com. Svi termini se rezerviraju isključivo po principu “tko se prvi javi, termin je njegov” zbog čega Društvo ne može garantirati da će svaki željeni termin korisnika poklon bona biti slobodan, budući da je uvijek moguće da ga je drugi klijent ranije rezervirao. Iz tog razloga, molimo korisnike poklon bonova da svoje željene termine šminkanja rezerviraju što je ranije moguće. Društvo nema obavezu korisniku poklon bona omogućiti termin šminkanja koji je već prethodno rezerviran za drugog klijenta.

O svakoj izmjeni općih uvjeta Izdavatelj će Kupce i Korisnike obavijestiti putem internetske stranice shop.thebrushstash.com (u sekciji “Opći Uvjeti i Odredbe”). Izmjene stupaju na snagu protekom roka od 14 dana od dana objave,  a smatraju se prihvaćenima ako Korisnik u tom roku ne vrati Poklon bon Društvu (Izdavatelju).

Sve sporove nastale vezano za ove uvjete i njihovu valjanost, ugovorne strane će riješiti sporazumno, a ako to nije moguće, tada ugovaraju nadležnost stvarno nadležnog suda u Zagrebu. Opći uvjeti stupaju na snagu i primjenjuju se od trenutka objave na internetskoj stranici shop.thebrushstash.com.