Plaćanje i dostava
Plaćanje robe
Kupac se obvezuje naručene proizvode s troškovima dostave platiti prodavatelju, trgovačkom društvu The Brush Stash d.o.o. jednim od sljedećih načina plaćanja:
- Pouzećem – u gotovini
- MasterCard®, Visa i Maestro® karticama (jednokratno)
- Obročno plaćanje bez kamata i naknada s Visa Inspire i Maestro® karticama PBZ tekućih računa i Visa Premium karticama PBZ Card-a
- virmanski, uplatom na račun tvrtke
Detalji o obročnom plaćanju:
- od 300.00 do 499.99 kn - dvije rate
- od 500.00 do 999.99 - tri rate
- od 1000.00 do 1999.99 kn - četiri rate
- od 2000.00 do 3999.99 kn - pet rata
- od 4000.00 nadalje - šest rata
Obročno plaćanje vrijedi za sve proizvode i usluge, osim za univerzalne novčane poklon bonove od 200, 500 i 1000 kn!
Kupoprodajni ugovor je sklopljen u trenutku primitka plaćanja.
Plaćate li gotovinom, svoju ćete narudžbu platiti točnim iznosom i u gotovini djelatniku kurirske službe prilikom preuzimanja robe. Kurir nudi plaćanje pouzećem kao dodatnu uslugu te se stoga i dodatno naplaćuje.
Plaćate li kreditnom karticom, roba se priprema za isporuku nakon što je iznos prebačen na žiro račun, a Vaše podatke štiti sustav CorvusPay. Više pročitajte na stranici Opći uvjeti i odredbe, u paragrafu "Način zaštite povjerljivih podataka".
Ukoliko želite, proizvode možete platiti i virmanski (općom uplatnicom, internet bankarstvom ili direktnom uplatom na račun tvrtke). U tom slučaju nam se slobodno javite na thebrushstash.shop@gmail.com s popisom proizvoda koje želite naručiti, a mi ćemo Vam se povratno javiti sa svim podacima koji su vam potrebni za uplatu. Nakon što uplata stigne na naš žiro račun, pripremit ćemo Vaš paketić i poslati ga u najkraćem mogućem roku (idući radni dan nakon vidljive uplate).
Dostava
Većina proizvoda se u regularnoj prodaji šalje u roku od 2 do 3 radna dana. Zaprimljene narudžbe u pravilu se obrađuju sljedeći radni dan (od ponedjeljka do petka) i kupcu, odnosno primatelju pošiljke šalju u roku 24 sata. Izuzetak su akcijski i sezonski periodi kada zbog povećanog broja narudžbi priprema pošiljki može iznimno potrajati duže od 24 sata. Pošiljke se u pravilu dostavljaju u roku 1-2 radna dana od slanja za većinu destinacija u Hrvatskoj (za otoke i manja mjesta, pošiljke se dostavljaju prema rasporedu GLS-a).
Cijena regularne dostave za Hrvatsku iznosi:
- GLS dostava na kućnu adresu u roku 2-4 radna dana – 30 kn (PDV uključen u cijenu) za narudžbe koje sadrže manje od tri naručena kista
- GLS dostava na kućnu adresu u roku 2-4 radna dana – besplatna poštarina za narudžbe koje sadrže tri ili više kistova
Vrijeme tranzita je obavijesnog karaktera i nije zajamčeno.
Nakon narudžbe primit ćete:
- potvrdu narudžbe putem emaila, u roku od nekoliko minuta od potvrde narudžbe
- obavijest da je narudžba poslana GLS-om putem emaila s brojem pošiljke, najčešće u roku 1 radnog dana od potvrde narudžbe (osim perioda pretprodaje kad je očekivano vrijeme dostave nešto duže)
- najavu da Vam pošiljka stiže sutra na adresu, SMS-om od GLS-a ako ste ostavili broj mobitela
Tijek isporuke pošiljke možete pratiti na GLS Track & Trace.
Ukoliko je sadržaj pošiljke oštećen ili na bilo koji drugi način ne odgovara kupljenom, kontaktirajte nas putem emaila na thebrushstash.shop@gmail.com bez odgode.